IT helpdesk operátor

álláslehetőség

A Budapest Közút Zrt. látja el a Fővárosi Önkormányzat tulajdonában lévő utak, hidak, műtárgyak, egész Budapesten a forgalomtechnikai létesítmények, valamint a nem fővárosi tulajdonú, de a közösségi közlekedés által igénybe vett utak üzemeltetési és fenntartási feladatait.

Térinformatikai csapatunk fő terméke a 3D vektoros geo adatbázis, és az erre épülő webes alkalmazások. Eszközparkunkban mobil és statikus lézerszkenner, 3D vektorizáló munkaállomások találhatók, privát felhőnket nagy teljesítményű computing szerverek és több száz TB méretű storage cluster alkotja.

Informatikai szolgáltatási színvonalunk növeléséhez IT helpdesk operátor munkatársat keres.

Feladatok

  • Beérkező hívások, hiba- és igényjelentések feldolgozása és adminisztrálása hibakezelő (pl. JIRA, Redmine) rendszerben
  • Kapcsolattartás a társaság munkavállalóival és partnereivel a beküldött hibajegyek és problémák megoldása során
  • Hibajegyek osztályozása, megoldása vagy továbbítása megoldócsoport felé - a továbbított hibajegyek nyomon követése
  • Kisebb hibák (L1 szint) elhárítása
  • Közreműködés a helpdesk rendszer adminisztratív üzemeltetésében és finomhangolásában

Elvárások

  • Jó problémamegoldó képesség
  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
  • Önálló, határozott, felelősségteljes munkavégzés
  • Nyitottság nagyvállalati informatikai rendszerek iránt
  • Desktop informatikai üzemeltetési ismeretek (Windows kliensek)

Előnyt jelent

  • Informatikai szakirányú végzettség
  • Tapasztalat informatikai rendszerek üzemeltetésében (Linux/Windows)
  • Tapasztalat IT helpdesk vagy hasonló területen
  • Hálózati címtár (pl. Active Directory) ismeretek
  • Tapasztalat Office365 adminisztráció területén

Amit kínálunk:

  • Jó hangulatú csapat
  • Nyugodt munkakörülmények
  • Versenyképes jövedelem
  • Változatos, önálló és felelősségteljes munkavégzés
  • Továbbképzési, fejlődési lehetőség, szakmai kihívások

Jelentkezés

A munkavégzés helye: Budapest, XI. Kerület. A foglalkoztatás határozatlan idejű, teljes munkaidős. A munkakör a kiválasztást követően azonnal betölthető.

Jelentkezni e-mailben az andras.kerekes@budapestkozut.hu címen szakmai önéletrajzzal, valamint a fizetési igény beküldésével lehetséges.